大阪のホームページ制作会社エムダブへのよくある質問

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QUESTIONよくある質問

SERVICE
サービスについて

スマートフォン対応はありますか?

最近はスマートフォンからWEBサイトをご覧になられる方も多く、スマートフォン対応をしていないサイトはGoogleの検索にも不利になってしまうのが現状です。スマートフォンへの対応はもはや必須であるといえます。PCサイトのイメージを崩すことなく、スマートフォンでもストレスなく閲覧いただけるサイト構築をいたします。

ネット広告やリスティング広告もできますか?

WEBサイトに関することなら、すべてお任せください!広告関連も広く対応いたします。内容により管理費用内で対応することも可能です。
※広告費に関しましてはご負担いただいております。

SEOをお願いできますか?

SEO対策に関しましても、WEBサイトを展開していくうえでの重要項目です。検索率が上がるよう、サポートいたしますので、お気軽にご相談ください。

社内でも更新できるように、CMS(Wordpressなど)を導入したけれど・・・操作方法がわかりません!

操作方法について説明したマニュアルを作成いたします。そのほか、電話や遠隔操作などの手段も用いながら、お困り事が解消するようサポートいたします。お気軽にご相談ください。

一部の更新を自社で行う事はできますか?

可能です。お客様が会社内でも簡単に更新ができるようアドバイス、マニュアル作成もいたします。安心してお気軽にご相談ください。

写真撮影や動画撮影もしてもらえますか?

ご希望のクオリティーに応じた撮影をいたします。プロの方々とのネットワークも充実しておりますので、ご予算をご相談しながら安心してご依頼いただけます。

制作日数はどれくらい必要ですか?

サイトのページ数や情報量、撮影の有無などにより異なります。一般的なサイトであればご新規で1ヶ月~2ヶ月で完成いたします。お急ぎの場合には、通常とは別の対応することも可能ですので、一度ご相談ください。

定期的にある更新作業のみを依頼することはできますか?

定期的な更新のみご依頼いただくことも可能です。更新時期を事前にお伝えいただければ、エムダブから定期的にご連絡いたします。「更新時期をつい忘れてしまった」ということのないようサポートいたします。

通販サイトの作成もお願いできますか?

はい。対応いたしております。ご希望の商品の種類や商品数に見合ったサイト作りをご提案いたします。

英語サイトの作成もお願いできますか?

お任せください。専門用語の多い業界の英語サイト作成の実績もございます。中国語など英語以外のサイトも作成いたします。語学のスペシャリストと連携しながら進めていきます。

MANAGEMENT
月極管理について

月極め管理とはどういったものですか?

サイトの維持、管理を1ヶ月単位で提供させていただいております。お客様の更新作業量に応じた管理費用をご相談いただけます。サーバーやドメイン管理はもちろんのこと、SSLサービス、常に変化し続けるネットワーク業界のプログラムに対する保守などにも対応しております。定期的にGoogleからのアクセス解析のレポートをお送りさせていただきますので、サイトの活きた情報を把握していただけます。
ご費用に応じた作業時間がついておりますので、サイト内の変更や修正、追加などお気軽にご依頼いただけます。必要がなくなれば次月にはご解約いただけます。

どうやって作業時間を換算しているんですか?

作業が終了するごとに時間を記録しております。各作業につきましては、社内で「作業時間目安」を設定し、スピーディーかつ的確に作業するようにしております。

時間が余った場合はどうなるのですか?

余ったお時間は次月にプールすることができます。またご希望がありましたら、エムダブから専門的なアクセス解析やWEBサイト更新ポイントの提案などをさせていただきます。(繰越・前倒しには上限がございます。ご相談ください。)

時間をオーバーしてしまった場合はどうなるのですか?

繰越し・前倒しでのご利用ができます。たとえば、2月分がオーバーしてしまった場合、3月分の利用予定時間を前倒しで当てていただくことも可能です。また1月に更新が少なかった場合などは、それを2月分にご使用いただくことができます。
(繰越・前倒しには上限がございます。ご相談ください。)

修正や更新の回数の上限はあるのですか?

基本的にはご契約いただいた更新時間内での作業になります。繰越しや前倒しで足りない場合や特別に更新が多い月などは、別途お見積りで修正や更新させていただくことも可能です。

月極め契約の金額の指定はできるのですか?

恐れ入りますが、管理費用はエムダブで設定したコースからのご契約となります。管理費用を抑えたいお客様には、月額6,000円(税抜き)からご用意させていただいております。サーバーやドメイン管理はもちろんのこと、常に変化し続けるネットワーク業界におけるプログラム保守などの費用も含まれます。また定期的に、Googleからのアクセス解析のレポートをお送りいたします。

AGREEMENT
契約について

見積りは無料ですか?

お見積りは無料でいたします。お気軽にお申し付けくださいませ。

他社で作ったホームページも管理してもらえますか?

もちろん、管理いたします。実際、他社で作ったWEBサイトの管理は、年々増えております。通常、サイトの管理画面のログイン情報などを教えていただくことになりますが、「担当者が変わった、紛失してしまった」などで情報がなくお困りの場合もぜひご相談ください。

サービスは申込から何日後から受けられますか?

他社作成サイトの移行管理の場合は、ご契約の1週間後からご利用いただけます(サイトに関する情報が揃っている場合)。初期費用には、2時間分の更新・修正対応が含まれておりますので、急ぎ対応が必要なものなどございましたら、ご契約時にご相談ください。

解約はいつまでに申し出れば、問題ありませんか?

単月契約ですので、月末までに申し出てくだされば、翌月よりご解約いただけます。

月極めでいくらから管理してもらえますか?

管理費用を抑えたいお客様には、月額6,000円(税抜き)からご用意させていただいております。サーバーやドメイン管理はもちろんのこと、常に変化し続けるネットワーク業界におけるプログラム保守などの費用も含まれます。また定期的に、Googleからのアクセス解析のレポートをお送りいたします。

発注から完成までどれくらいの日数が必要ですか?

お打合せの回数やサイトのページ数、情報量、撮影の有無などにより異なります。一般的なサイトであればご新規で1ヶ月~2ヶ月で完成いたします。お急ぎの場合には、通常とは別の対応することも可能ですので、一度ご相談ください。