もうひとりのWeb担当のような存在
他社のWeb専門家が頭を抱えた問題を、即解決
当社HPは、別のプロダクションが手掛けていたのですが、ある時からグーグル検索にひっかからなくなりました。急ぎ改修をお願いしても原因がわからないという答え。困り果てていた時に外国語版サイトをつくっていただいたエムダブさんを思い出し、相談しました。すると、あっという間に解決。他社の専門家が頭を抱えていたサイトだったにもかかわらず、素早く原因を究明し改修していただけ、Webプロダクションの格の違いを感じました。
以来、月額管理を利用させていただいています。当初感じた技術や対応力のインパクトが毎月あるようなサービスです。現在、主にご対応いただいている江頭さんには本当に助けていただいています。月額の料金を上回る仕事の質だと思います。
バランス感覚に優れた月額管理サービス
月額管理サービスでは、毎月定例会を開き、的確なアドバイスをしてくださいます。幅広い広報の仕事があるなか、Webばかりに時間を費やすことができないうえ、専門知識もないため、Web担当の一部を補ってくださるようなエムダブさんのサポートはとても心強いです。
エムダブさんの良い点は、「何でもやりましょう」「これもやりましょう」と無責任なことを言ってこないこと。当社のことを理解したうえで、その時に必要なものを的確に提案してくださいます。もちろん当社の希望もしっかり聞き入れてくだしますし、それが悪い方向に進みそうであれば、きちんと軌道修正してくれます。非常にバランス感覚があり、そこに好感が持てます。
私たちのことをわかってくれている安心感
結果に結びつく根拠が見える
当社には海外向けの商品があるのですが、国内販売にも力を入れてきたいと考え、LPの制作を検討し、エムダブさんに依頼しました。これまでの月額管理と変わらず、ゼロからの制作もスピーディで的確。制作側の感性でデザインが決まったり、当社の独りよがりで偏ったコンテンツになったりせず、ここでもバランス感覚が素晴らしかったです。かっこいいデザインになったけど結果が出ないという失敗はよくあります。エムダブさんの場合は、なぜそのデザインなのか?そのコンテンツは必要なのか?ということに対して、必ず結果に結びつくための根拠がしっかり見えてくる。だから私たちもそれをもとにアイデアや考えをめぐらし、さらにより良いサイトをめざしていくことができます。
これからのWeb戦略に欠かせないパートナー
エムダブさんとはスムーズにキャッチボールができ、必ずいい球を返してくれる安心感があるので、私が表に出て対応する機会は減っています。当社のスタッフとエムダブさんとのラインがしっかりでき、私があれこれ言う必要がないのです。しかもスケジュールを私たち以上にきちんと立てて、リマインドもこまめにしてくださいます。
当社は自転車用品を売るのではなく、「移動そのものを創造していこう」と企業活動を展開しています。これからもWebでの広報は重要であるからこそ、エムダブさんのようなパートナーが必要だと思っています。