お客様の声:株式会社美アシスト 代表取締役 井上信子 様

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株式会社美アシスト 代表取締役 井上信子 様

株式会社美アシスト

井上信子

40代以上の女性ならではの髪の悩みを解決すべく、電子トリートメントを取り入れた施術を行う「ゆい美容室」をはじめ、エステサロンなどを経営。また、コンサルティング事業「ちーむママ美容師サポート」を展開し、美容業界の労働環境改善やキャリア育成などに貢献する。

ゆい美容室ちーむママ美容師サポート

困り事が解決に向かう

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相談相手がいる心強さ

「WordPressでこうなった場合、どうしたらいいの!!」と困った時、ぱっと顔が思い浮かんだのがエムダブの森岡さんでした。出会いはエムダブさんが以前、外部に向けて開催していた経営指針発表会。社長仲間から「すごい人がいるから」と誘われて参加し、私も「できる人」と直感、「ウェブ関係に強い」とインプットされていたんです。

だから、コンサルティング事業でノウハウなどの情報発信をすべく、WordPressでブログ作成を試みた時、自分であれやこれやと奮闘してみたものの、難しくて「無理!」となって(笑)。エムダブさんなら何とかしてくれるんじゃないかなって…実際になんとかしてもらえました。今では美容室のホームページも含め、ウェブ関係で困り事や実現したいことが出てきたら相談しています。

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「連絡がつく」安心感も

もともと、美容室のホームページは別会社に制作してもらったものがありました。制作当時はホームページを持っていること自体が珍しかったので、おしゃれなデザインでしたし、完成しただけで満足。でも、年数が経つにつれ、変更したい箇所が出てくるじゃないですか。自分たちでは修正できませんし、少しの修正では制作会社に依頼しにくい。料金改定時に思いきって連絡してみたら、連絡がつかなくなっていたんです。そのタイミングでエムダブさんにリニューアルしてもらいました。

この時、ホームページは完成したら終わりではなく、会社の歩みとともに育てていくことが大事なんだと身に染みましたね。エムダブさんには月額管理サービスがあるので、完成後も修正や更新の依頼をしやすいです。

私たちに寄り添うサービス

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本業に専念できる環境づくり

月額管理サービスで特にありがたいと思うポイントは2つあります。1つは、「長期休暇(GWやお盆、年末年始など)のお知らせを掲載しますか?」と更新の提案をしてくれること。本業が忙しくて、忘れがちになるところです。最初はメールで、次はFAXで…と、こちらが返信するまで連絡してくれます。このコロナ禍には「世間では営業短縮などしていますが、変更はありますか?」という提案もしてくれました。

もう1つは、ブログに施術前後の画像をアップしていたら、エムダブさんのほうで定期的にその画像をピックアップしてトップや施術ページにも反映してくれること。それによって、ホームページ全体が更新され続けている状態になります。「こんなことまでしてくれるの!!」とびっくりしました。

会社の歩みとともに

私は“新しいもん”好きですし、コンサルタントという仕事柄、自分で試していいと思ったものを提案したいので、ウェブ系もいろいろ試すんです。最初は自力で構築を試みるも「これは無理!」という部分はエムダブさん頼り。最近も、お客様から「ネットショップがあるといいのに」とご要望をいただくことが増えたので、開設することに。無料のネットショップ作成サービスなども試す中、もっといい手段はないかなと、エムダブさんに相談したら最適な形で制作してもらえました。

今後も、コンサルティング事業で後進が育ってきたので、彼らを応援できる方向性にリニューアルしたいな、ウェブ上でコミュニティづくりができないかななど、エムダブさんに相談しようと思っているところです。

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