事業を幅広く紹介できる、多様なエムダブのノウハウ
重要なのは、事業について知ってもらうこと
元々の自社HPは非常にシンプルで、事業や取り扱い商品についての情報が分かりづらいことが難点でした。弊社はHP上では販売を行っておらず、お客様と打合せをして制服を生産・販売するスタイルなので、まずは会社について広く知ってもらうことが重要だと考えていました。そんなときに参加したエムダブさんのセミナーをきっかけに、事業や商品を分かりやすく紹介でき、さまざまな人に知ってもらえるようなHPづくりお任せできると思い、リニューアルを依頼しました。
業績に直接つながる多様な提案
新しくHPを作り変えるにあたって、事業内容や商品を広く知ってもらえるような、さまざまな提案をしていただきました。取り扱っている自社商品を細かいジャンルに分けて紹介するページを設けたほか、納品先のお客さまの声や社員紹介などを掲載し、今までよりも分かりやすく紹介できるHPになりました。
リニューアルしてからは、HPをご覧になったお客さまからのお問い合わせやカタログ請求が、以前よりも増え、実際にご注文にまでつながることも多くなりました。現在では顧客の新規開拓を行うことも難しくなっていますが、HPを通じたお問い合わせや注文増加などから事業への影響を実感し、リニューアルをエムダブさんに任せて本当に良かったと思っています。
ニーズや時代をとらえ、事業をもっと良い方向へ
時代に合わせて、新しいことも取り入れていく
2か月に一回、エムダブさんと打ち合わせを行い、その都度ご提案をいただきながら、HPのブラッシュアップを続けています。例えば、昨今のSDGsへの注目の高まりに応じ、SDGsの目標に貢献できる自社製品や取り組みの紹介といったコンテンツなども考えています。私たちの業界についてもよく調べていただき、自分たちだけでは気付かないような着眼点も教えていただけるため、より良いHPへと日々発展しています。
提案しやすい関係で、より良いHPづくりを
顔の見えるやり取りができるというのが、エムダブさんの魅力だと思います。コロナ禍になるまでは、毎回顔を突き合わせてお話ししていましたが、現在のリモートでの打ち合わせでもそのスタンスは変わらずに相談に乗っていただいています。森岡社長をはじめ、エムダブさんのスタッフの方々もとても気さくな方ばかりで、親身になって話を聞いていただけるため、私たちも本音で話をしやすく、さまざまなことを提案し合える関係づくりができています。
これからも顔の見えるお取り引きで、HPの管理や更新を続けていただきながら、新しい提案などいただき、お互いに発展していきたいと思っています。